特定商取引法に基づく表記

2026年10月1日以降にご登録の方（新料金体系）

• 授業料は家庭教師のレベルにかかわらず一律です。単発受講（月額チケット契約なし）: ¥4,900/時間。月額チケット契約の場合: ¥4,500/時間（授業チケットは授業時間ぶんを30分単位で消費します）。いずれも税込です。
• 月額チケット契約（サブスク成長プラン）の毎月のお支払い額は¥27,000（税込）で固定です。毎月6.0時間分の授業チケットが付与されます。
• 授業料は授業時間（30分単位）に応じて計算します（例: 90分の授業は1.5時間分。月額チケット契約の場合は授業チケット1.5時間分を消費）。月額チケット契約中にチケットの残高を超えて受講する場合、不足分は¥4,500/時間で授業ごとにお支払いいただきます。
• 月額チケット契約の契約期間・自動更新・解約・チケットの失効については、下記「月額チケット契約（定期購入）に関する表示」をご覧ください。

2026年9月30日以前にご登録の方（旧料金体系）

• 授業料は家庭教師の経験レベルに基づき設定されます（¥3,000/時間〜）。家庭教師がレベルアップすると授業料が変動する場合があります。具体的な金額は授業予約時に当サービス上で表示され、予約時に確定した金額が適用されます。月額チケット契約はご利用いただけません。

共通

• 対面授業の場合、家庭教師が最寄駅情報をもとに設定した交通費（上限3,000円/回）が事前に提示されます。交通費は授業ごとにお支払いいただきます（授業チケットでのお支払いはできません）。
• 表示価格はすべて税込（総額表示）です。当社は消費税免税事業者のため、適格請求書（インボイス）の発行はいたしかねます。
• 入会金・月会費・更新費・教材費はかかりません。月額チケット契約の毎月のお支払いは授業料の前払いであり、会費ではありません。
• オンライン面談（30分）: 保護者の費用負担はありません（常に¥0）。授業チケットも消費しません。不正利用防止のため決済情報（クレジットカード）の登録をお願いする場合がありますが、当該登録に基づく請求は行いません。

• クレジットカード: Visa、Mastercard、American Express、JCB

月額チケット契約

当社の案内を承諾いただいた時点（またはお支払いページでお申し込みいただいた時点）で、初回の契約期間分（¥27,000＝¥4,500 × 6.0時間）を事前にご登録いただいたクレジットカードから決済し、以後は各契約期間の開始日（承諾日の毎月の応当日。応当日がない月はその月の末日）に、次の契約期間分を自動的に決済します。授業チケットは決済完了後に付与されます。

単発受講・チケット残高の不足分・交通費

事前にご登録いただいたクレジットカードから、授業ごとに決済されます。決済の時期は、授業前日22時（家庭教師が予約を確定した授業。前日22時を過ぎてからの予約は予約時点）、または依頼者が授業を承認した時点です。月額チケット契約に基づく授業については、授業の確定時に授業チケットが消費されます。

2026年9月30日以前にご登録の方（旧料金体系）

授業料は、授業ごとに、上記「単発受講・チケット残高の不足分・交通費」と同じ時期に決済されます。

授業料は、外部決済サービス（Stripe Connect）を通じて決済され、所定の処理に基づき講師報酬が家庭教師へ支払われます。家庭教師がStripe Connectの受取設定を完了していない期間中は、家庭教師の報酬相当額はStripe Connectのプラットフォーム残高上で保持され、設定完了後に自動的に家庭教師へ送金されます。なお、オンライン面談（¥0）の確定時には、不正利用防止のためお支払い方法の登録をお願いする場合がありますが、面談料は無料であり請求は発生しません。

授業のキャンセル

• 授業開始前日の22:00（日本時間）までのキャンセル: 全額返金。授業チケットでお支払いの授業料は、消費したチケットを元の失効日のまま残高に戻す「チケットの返却」により、交通費など金銭で決済した分はクレジットカードへの返金により行います。
• 上記期限以降のキャンセル: 原則として返金不可（授業チケットは消費されたままとなります）
• 家庭教師の都合によるキャンセル: 全額返金（授業チケットでお支払いの授業料はチケットの返却）。返却の時点でチケットの失効日を過ぎている場合は、返却日を付与日とする同じ時間分のチケットを無償で新たに付与します（補償付与）。
• 家庭教師の無断欠席（ノーショー）: 家庭教師の都合によるキャンセルと同じ
• オンライン面談: 料金が無料のため返金は発生しません（開始前までキャンセル可能）。

月額チケット契約の解約・未使用チケット

• 解約はいつでも可能です。解約は現在の契約期間の満了をもって効力を生じ、次回以降の決済は行われません。契約期間の途中で解約した場合の日割り返金は行いません。
• 付与済みのチケットは、解約後もそれぞれの失効日まで使用できます。未使用のまま失効日（付与日から6か月）を過ぎたチケットは失効し、払戻しは行いません。
• 2026年9月30日以前にご登録の方（旧料金体系）は、授業ごとの金銭による返金のみで、チケットの返却は生じません。

返金はクレジットカードへの返金処理により行われます。返金の反映時期はカード会社により異なります（通常5〜10営業日）。チケットの返却は当サービス上の残高に反映されます。

• 契約内容: 毎月6.0時間分の授業チケット（授業料に充当。授業時間ぶんを30分単位で消費）の付与。時間数は固定で、月6.0時間分を超える授業は¥4,500/時間を授業ごとにお支払いいただきます。担任スタッフのご案内をマイページの承諾画面で承諾いただくか、お客様ご自身がお支払いページの申込画面で内容を確認のうえ申し込むことで契約が成立します。
• 毎月のお支払い額: ¥27,000（税込・固定）。
• お支払いの時期: 承諾画面（申込画面）で「承諾する」「申し込む」を押した時点で、初回分がご登録のクレジットカードから決済され、決済完了後ただちにチケットが付与されます（この決済日が最初の契約期間の開始日です）。2回目以降は各契約期間の開始日に決済されます。
• 契約期間: 1か月（承諾時のお支払い日から翌月の応当日の前日まで）。最低契約期間や契約回数の定めはありません。
• 自動更新: 契約期間の満了までに解約のお手続きがない場合、同じ内容で次の1か月の契約が新たに成立し、各契約期間の開始日にご登録のクレジットカードから自動的に決済されます。
• 解約の方法・期限: 担任スタッフまたはお問い合わせ窓口（ログイン後の「運営に相談」・お問い合わせフォーム）にいつでもお申し出いただけます。次回の決済日（次の契約期間の開始日）より前にお申し出いただくと、当社が遅滞なく解約の手続を行い、次回以降の決済は行われません。解約料はかかりません。
• チケットの失効: 未使用のチケットは付与日から6か月（付与日の6か月後の応当日の23:59〔日本時間〕。応当日がない月はその月の末日）で失効し、有効期間の延長・払戻しはありません。失効の前に当サービス上またはメールでお知らせするよう努めます。
• 決済ができなかった場合: その契約期間のチケットは付与されません。決済が完了するまで新たな付与は行われず、未決済の状態が続く場合は契約を終了することがあります。
• 未消化チケットの返金: 日程が合わない・ご希望の講師の予定が確保できないなど、当社の責めによらない事由で有効期間内にチケットをお使いいただけなかった場合も、返金・有効期間の延長・繰越しは行いません。特定の講師による授業をお約束するものではありません。
• 承諾画面の表示: 上記の毎月の時間数・金額、承諾と同時にお支払いいただく旨、契約期間、自動更新される旨、解約の方法・期限、チケットの失効条件を、承諾を確定する前の画面に表示します。