家庭教師の契約前チェックリスト｜トラブルを避ける確認事項

① 体験授業の講師＝本契約後の担当講師か

別人になるサービスはトラブルの温床です。最も重要な確認事項のひとつ。書面で「担当講師：◯◯先生」と明記してもらってください。

② 料金体系の内訳

時給以外に何があるか。教材費／入会金・登録料／管理費・システム使用料／交通費／講師指名料／オプション料金。「すべてコミコミで時給◯円」と明示できるサービスが理想です。

③ 月額換算した総支払い額

「想定回数 × 時給 ＋ その他費用」で月にいくらか。1年間で総額いくらかも計算しておく。表面の時給ではなく、家計に響く実額で判断してください。

④ 教材の指定の有無

会社指定の高額教材の購入を求められるか。学校の教科書・市販問題集で進められるか。教材費が別途数十万円かかる場合、その内訳と金額を必ず書面で確認しましょう。

⑤ 契約期間と途中解約の条件

「半年契約」「1年契約」など最低契約期間があるか。途中解約に違約金がかかるか。月単位でいつでも解約できるサービスがリスクの低い選択です。

⑥ 講師変更の手続きとコスト

相性が合わなかった場合に、いつまでに・いくらで・どのくらいの期間で別の講師に変更できるか。「変更無料・即日切替」がベスト。事務手数料が数万円かかる仕組みは要注意です。

⑦ キャンセル・振替の条件

お子さまの体調不良や行事と重なったときに、何時間前までキャンセル無料か。当日キャンセルは料金が発生するか。振替授業は可能か。年間でどれくらい振替・キャンセルが起きるかを想像して判断してください。私自身、学生時代に家庭教師のアルバイトをしていた頃、自分が担当していた生徒だけで1年に100回以上「今日はナシで」と当日キャンセルされた経験があります。当時はこれで生計が崩れたので、後に派遣する側に回ったときに「前日22時までに連絡がなければ料金発生」のルールを徹底しました。ご家庭側から見ても、キャンセル規定が明確なほうがあとで揉めません。

⑧ クーリングオフ・初回解約の条件

特定商取引法上、訪問販売型の家庭教師契約はクーリングオフの対象になり得ます。契約書にクーリングオフ条項があるか、書面で明示されているかを確認してください。明示されていない契約は危険信号です。

⑨ 連絡窓口と相談体制

トラブルや相談があるときに、誰に・どうやって連絡できるか。専任担当者がいるか。返信までの目安時間は。問い合わせの返信が遅いサービスは、本契約後のサポートも期待しにくいです。

⑩ 契約書の有無と内容

「契約書がない・口頭のみ」のサービスは選ばないでください。書面で残らないと、トラブル時に何も主張できません。契約書は持ち帰って、自宅で落ち着いて読んでから署名しましょう。